Pedidos de grupo e orçamentos, com seguimento enquanto vocês tratam da sala. Chega um pedido, pergunta-se o que falta, o orçamento sai.

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Uma mão segura um carimbo sobre um formulário preenchido: o orçamento está pronto, só falta o carimbo.

Orçamento
enviado.

Proposta de orçamento

Workshop de cozinha & jantar

n.º 2041 · exemplo

Empresa
Construções Ferreira
Pessoa de contacto
Sofia Ferreira
Número de pessoas
± 30
Programa
Workshop de cozinha, depois jantar
Data
uma sexta-feira em março13, 20 ou 27 de marçosexta-feira, 27 de março
Restrições alimentares
2 vegetarianos, 1 sem glúten
Bebidas
Pacote, 2 horas
Valor
2385,00 €
Válido até
10 de março
Enviado

Seguimento: sexta-feira, se até lá não houver resposta.

  1. Sofia Ferreira

    seg 22:14

    sofia@construcoesferreira.pt

    Olá, procuramos algo para a nossa equipa: um workshop de cozinha e depois jantar juntos. Somos umas 30 pessoas. Pode ser numa sexta-feira em março? Cumprimentos, Sofia — Construções Ferreira

  2. A Forja

    seg 22:16

    grupos@aforja.pt

    via MASO · em 2 minutos

    Olá Sofia, que bom! Para 30 pessoas numa sexta-feira em março temos lugar a 13, 20 e 27 de março. Mais duas coisas: há restrições alimentares a ter em conta, e preferem as bebidas por consumo ou um pacote?

  3. Sofia Ferreira

    ter 08:52

    sofia@construcoesferreira.pt

    27 de março, por favor! Dois vegetarianos e um sem glúten. Pode ser um pacote de bebidas, 2 horas.

  4. A Forja

    ter 08:54

    grupos@aforja.pt

    via MASO · em 2 minutos

    Segue a proposta, válida até 10 de março. Querem que vos reservemos já o dia 27?

    Proposta-2041.pdf84 KB

Dez horas do pedido ao orçamento. Quatro minutos foram nossos.

O resto foi a cliente, que escreveu à noite e respondeu de manhã. Exatamente como deve ser.

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Integrações

Funciona com o que já usa.

Telefone, e-mail e chat são tratados e encaminhados para os sistemas com que o seu negócio já trabalha: reservas, agenda, ficha de clientes e caixa.

O que é integrado exatamente depende da sua configuração. Para um piloto não é preciso qualquer integração.

  • Gmail
  • Microsoft Outlook
  • WhatsApp
  • Google Calendar
  • Formitable
  • Zenchef
  • Guestplan
  • ROLLER
MASO, a plataforma da masolution para hotelaria e lazer

Para cada espaço onde chega um grupo.

Um passeio de empresa ao restaurante, um aniversário no bowling, um dia de equipa no centro de escalada. Onde quer que um pedido seja mais do que uma mesa para dois, há trabalho que fica por fazer.

Reservas, alterações e no-shows. O telefone toca a meio do serviço, e agora é atendido.

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Antes de agendar

Quatro perguntas sobre orçamentos que provavelmente está a fazer.

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Como sabe quanto deve custar um orçamento?

Pelos vossos próprios preços e pacotes. Configuramo-los em conjunto no início; a partir daí, cada orçamento é calculado com eles. Um pedido fora do habitual chega até vocês com tudo o que já se sabe.

E se um pedido não for claro?

Então pergunta, como acima: um único e-mail com exatamente o que ainda falta. Não um formulário de vinte campos, mas as duas perguntas que interessam.

Isto chega ao nosso próprio sistema?

Sim. O orçamento, a reserva e os dados de contacto vão para o sistema que já utiliza. Não precisa de substituir nada.

E se ninguém responder ao orçamento?

Então, passados alguns dias, segue sozinho um lembrete, no vosso tom. É você que decide ao fim de quantos dias e com que frequência. Um orçamento que expira em silêncio é o mais caro de todos.