O trabalho que se repete,
deixe-o correr sozinho.

A masolution cria software inteligente para o trabalho que se repete, desde um passo que pensa consigo até um processo que corre totalmente sozinho.

avaliar pedidosresponder a perguntasagendar marcaçõesenviar orçamentosenviar brochurasconfirmar pedidosatualizar dados

rumo a...

tempo para o trabalho que importa

masolution.ai

agendar
marcações

responder
perguntas

enviar
orçamentos

atualizar
dados

-65%
menos pressão ao telefone
+40h
recuperadas por mês
<2 min
orçamento enviado
“Dá-nos tranquilidade nas horas de ponta. Já não perdemos uma única chamada.”
Dirk — The Boules Club Nijmegen

é assim que fica no seu negócio

Recebido, analisado, enviado e registado. Fica com tempo para o trabalho que importa.

18:11

terça-feira, 3 de junho

Telefoneagora

Chamada perdida

Atendida e registada

E-mail2 min

Orçamento para 40 pessoas?

Orçamento enviado

Chat4 min

Há mesa para hoje à noite?

Respondido e reservado

Telefone6 min

Chamada perdida

Chamada devolvida

E-mail9 min

Resposta ao orçamento

Ajustado e confirmado

Tudo tratado

Tudo o que pode correr sozinho

Clique numa área e vê ao lado tudo o que ali corre sozinho. Não precisa de fazer tudo ao mesmo tempo: normalmente começa-se pelo trabalho que mais se repete.

Telefone

O telefone é atendido logo ao primeiro toque, também fora do horário e quando estão todos ocupados. O que se combina fica logo no sistema, não num papelinho.

  • Atender fora do horário e nas horas de ponta
  • Agendar, alterar e confirmar marcações
  • Dar o ponto de situação: como está o meu pedido, encomenda ou processo
  • Transferir a chamada com o contexto do que já foi dito
  • Registar pedidos para ligar de volta e dar-lhes seguimento
  • Nota da chamada guardada automaticamente no processo certo

Integrações

Funciona com o que já usa.

Telefone, e-mail e chat são tratados e encaminhados para os sistemas com que o seu negócio já trabalha: reservas, agenda, ficha de clientes e caixa.

O que é integrado exatamente depende da sua configuração. Para um piloto não é preciso qualquer integração.

  • Gmail
  • Microsoft Outlook
  • WhatsApp
  • Google Calendar
  • Formitable
  • Zenchef
  • Guestplan
  • ROLLER
MASO, a plataforma da masolution para hotelaria e lazer

Feito especialmente para hotelaria e lazer.

Para hotelaria e lazer criámos o MASO: a plataforma da masolution pensada para este ofício. Conhece reservas, pacotes e horas de ponta, e fala a língua da sala. Para outros setores aplicamos o mesmo princípio à medida.

Reservas, alterações e no-shows. O telefone toca a meio do serviço, e agora é atendido.

Agendar uma demonstração

O padrão não se limita à hotelaria: funciona onde quer que o mesmo contacto se repita todos os dias. Em serviços profissionais e consultoria já está a funcionar; fora disso, construímo-lo à medida.

Fale-nos da sua situação

Antes de agendar

Quatro perguntas que provavelmente está a fazer.

Agendar uma demo
Quanto custa?

O pacote Start do MASO começa em 199 euros por mês. Para soluções fora da hotelaria e lazer definimos um preço de acordo com o que é necessário.

Quanto tempo demora até funcionar?

De dias a algumas semanas, não um projeto de meses. Uma primeira versão funcional fica muitas vezes online em uma a duas semanas. Fornece-nos a informação sobre o seu negócio e nós tratamos da maior parte da configuração.

Onde ficam os nossos dados?

Na União Europeia. Trabalhamos em conformidade com o RGPD e os dados de cada espaço estão separados dos de outros clientes.

Isto substitui os meus colaboradores?

Não. Absorve a repetição: as mesmas perguntas, as chamadas perdidas e os orçamentos que ficam parados. A sua equipa ganha tempo para o cliente que tem à frente.