Demandes de groupe et devis, relancés pendant que vous faites tourner la salle. Une demande arrive, les informations manquantes sont demandées, le devis part.

Voir comment ça se passe
Une main tient un tampon au-dessus d’un formulaire rempli : le devis est prêt, il ne manque que le tampon.

Devis
envoyé.

Proposition de devis

Atelier cuisine & dîner

n° 2041 · exemple

Entreprise
Martin Construction
Contact
Sophie Martin
Nombre de personnes
± 30
Programme
Atelier cuisine, puis dîner
Date
un vendredi de mars13, 20 ou 27 marsvendredi 27 mars
Régimes alimentaires
2 végétariens, 1 sans gluten
Boissons
Formule, 2 heures
Montant
2 385,00 €
Valable jusqu’au
10 mars
Envoyé

Relance : vendredi, s’il n’y a toujours pas de réponse.

  1. Sophie Martin

    lun. 22:14

    sophie@martin-construction.fr

    Bonjour, nous cherchons quelque chose pour notre équipe : un atelier cuisine puis un repas ensemble. Nous sommes une trentaine. Est-ce possible un vendredi de mars ? Bien à vous, Sophie — Martin Construction

  2. La Forge

    lun. 22:16

    groupes@laforge.fr

    via MASO · en 2 minutes

    Bonjour Sophie, avec plaisir ! Pour 30 personnes un vendredi de mars, nous avons de la place les 13, 20 et 27 mars. Encore deux choses : y a-t-il des régimes alimentaires à prendre en compte, et préférez-vous les boissons à la consommation ou une formule ?

  3. Sophie Martin

    mar. 08:52

    sophie@martin-construction.fr

    Le 27 mars, avec plaisir ! Deux végétariens et un sans gluten. Partons sur une formule boissons, 2 heures.

  4. La Forge

    mar. 08:54

    groupes@laforge.fr

    via MASO · en 2 minutes

    Voici la proposition, valable jusqu’au 10 mars. Voulez-vous que nous bloquions déjà le 27 pour vous ?

    Proposition-2041.pdf84 KB

Dix heures de la demande au devis. Dont quatre minutes de notre part.

Le reste, c’était la cliente qui écrivait le soir et répondait le matin. Exactement comme il se doit.

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Intégrations

Fonctionne avec ce que vous utilisez déjà.

Le téléphone, les mails et le chat sont pris en charge, puis transmis aux systèmes que votre établissement utilise déjà : réservations, agenda, fichier clients et caisse.

Ce qui est connecté dépend de votre configuration. Pour un pilote, aucune intégration n’est nécessaire.

  • Gmail
  • Microsoft Outlook
  • WhatsApp
  • Google Calendar
  • Formitable
  • Zenchef
  • Guestplan
  • ROLLER
MASO, la plateforme de masolution pour la restauration et les loisirs

Pour chaque établissement où un groupe arrive.

Une sortie d’entreprise au restaurant, un anniversaire au bowling, une journée d’équipe à la salle d’escalade. Partout où une demande est plus qu’une table pour deux, il y a du travail qui reste en attente.

Réservations, modifications et no-shows. Le téléphone sonne en plein service, et maintenant on y répond.

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Avant de planifier quoi que ce soit

Quatre questions sur les devis que vous vous posez sûrement.

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Comment sait-il combien doit coûter un devis ?

Grâce à vos propres tarifs et formules. Nous les configurons ensemble au démarrage ; ensuite, chaque devis est calculé avec. Une demande inhabituelle vous est transmise, avec tout ce qui est déjà connu.

Et si une demande n’est pas claire ?

Alors il pose la question, comme ci-dessus : un seul e-mail avec précisément ce qui manque encore. Pas un formulaire de vingt champs, mais les deux questions qui comptent.

Est-ce que cela arrive dans notre propre système ?

Oui. Le devis, la réservation et les coordonnées vont dans le système que vous utilisez déjà. Vous n’avez rien à remplacer.

Et si personne ne répond au devis ?

Alors une relance part d’elle-même au bout de quelques jours, sur votre ton. Vous décidez après combien de jours et à quelle fréquence. Un devis qui expire en silence est le plus coûteux de tous.