Le travail qui se répète
tourne tout seul.

masolution conçoit des logiciels intelligents pour le travail qui se répète, d’une étape qui réfléchit avec vous à un processus qui tourne entièrement seul.

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pour...

du temps pour le travail qui compte

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données

-65%
d’appels en moins à gérer
+40 h
récupérées par mois
<2 min
pour envoyer un devis
“Ça nous apporte du calme pendant le coup de feu. On ne rate plus un seul appel.”
Dirk — The Boules Club Nijmegen

voici ce que ça donne dans votre établissement

Reçu, trié, envoyé et enregistré. Vous gardez du temps pour le travail qui compte.

18:11

mardi 3 juin

Téléphonemaintenant

Appel manqué

Décroché et réservé

Mail2 min

Devis pour 40 personnes ?

Devis envoyé

Chat4 min

Encore de la place ce soir ?

Répondu et réservé

Téléphone6 min

Appel manqué

Rappelé

Mail9 min

Réponse au devis

Modifié et confirmé

Tout est traité

Tout ce qui peut tourner tout seul

Cliquez sur un domaine et voyez à côté tout ce qui s’y fait tout seul. Inutile de tout faire d’un coup — on commence généralement par le travail qui revient le plus souvent.

Téléphone

Le téléphone est décroché dès la première sonnerie, y compris en dehors des heures de bureau et quand tout le monde est occupé. Ce qui est convenu est aussitôt dans le système, pas sur un post-it.

  • Répondre en dehors des heures d’ouverture et aux heures de pointe
  • Planifier, déplacer et confirmer les rendez-vous
  • Donner le statut : où en est ma demande, ma commande, mon dossier
  • Transférer l’appel avec le contexte de ce qui a déjà été dit
  • Enregistrer et suivre les demandes de rappel
  • Note d’appel classée automatiquement dans le bon dossier

Intégrations

Fonctionne avec ce que vous utilisez déjà.

Le téléphone, les mails et le chat sont pris en charge, puis transmis aux systèmes que votre établissement utilise déjà : réservations, agenda, fichier clients et caisse.

Ce qui est connecté dépend de votre configuration. Pour un pilote, aucune intégration n’est nécessaire.

  • Gmail
  • Microsoft Outlook
  • WhatsApp
  • Google Calendar
  • Formitable
  • Zenchef
  • Guestplan
  • ROLLER
MASO, la plateforme de masolution pour la restauration et les loisirs

Conçu spécialement pour la restauration et les loisirs.

Pour la restauration et les loisirs, nous avons créé MASO : la plateforme de masolution pensée pour ce métier. Elle connaît les réservations, les formules et les coups de feu, et parle le langage de la salle. Pour les autres secteurs, nous appliquons le même principe sur mesure.

Réservations, modifications et no-shows. Le téléphone sonne en plein service, et maintenant on y répond.

Réserver une démo

Le principe ne se limite pas à la restauration : partout où les mêmes contacts reviennent chaque jour, ça fonctionne. Il tourne déjà pour les services et le conseil ; au-delà, nous le construisons sur mesure.

Parlons de votre situation

Avant de planifier quoi que ce soit

Quatre questions que vous vous posez sûrement.

Planifier une démo
Combien cela coûte-t-il ?

Le forfait Start de MASO commence à 199 euros par mois. Pour les solutions hors restauration et loisirs, nous établissons un prix selon les besoins.

Combien de temps avant que cela fonctionne ?

De quelques jours à quelques semaines, pas un projet de plusieurs mois. Une première version opérationnelle est souvent en ligne en une à deux semaines. Vous fournissez les informations sur votre établissement, nous nous chargeons de l’essentiel de la mise en place.

Où sont stockées nos données ?

Dans l’Union européenne. Nous travaillons en conformité avec le RGPD et les données de chaque établissement sont cloisonnées de celles des autres clients.

Cela remplace-t-il mes employés ?

Non. Cela absorbe la répétition : les mêmes questions, les appels manqués et les devis en attente. Votre équipe garde du temps pour le client en face d’elle.