Allt som kan sköta sig självt
Klicka på ett område så ser du bredvid vad som sköter sig självt där. Du behöver inte ta allt på en gång — oftast börjar man med det arbete som återkommer oftast.
Telefon
Telefonen besvaras från första signalen, även efter kontorstid och när alla är upptagna. Det som bestäms hamnar direkt i systemet, inte på en lapp.
- Svara utanför öppettider och vid toppar
- Boka, flytta och bekräfta tider
- Ge status: var ligger min förfrågan, order eller ärende
- Koppla vidare med sammanhanget från det som redan sagts
- Registrera och följa upp önskemål om återuppringning
- Samtalsanteckning automatiskt i rätt ärende
