Solicitudes de grupo y presupuestos, con seguimiento mientras vosotros lleváis la sala. Llega una solicitud, se pregunta lo que falta, el presupuesto sale.

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Una mano sostiene un sello sobre un formulario rellenado: el presupuesto está listo, solo falta el sello.

Presupuesto
enviado.

Propuesta de presupuesto

Taller de cocina y cena

n.º 2041 · ejemplo

Empresa
Construcciones García
Persona de contacto
Lucía García
Número de personas
± 30
Programa
Taller de cocina, después cena
Fecha
un viernes de marzo13, 20 o 27 de marzoviernes 27 de marzo
Necesidades dietéticas
2 vegetarianos, 1 sin gluten
Bebidas
Paquete, 2 horas
Importe
2385,00 €
Válido hasta
10 de marzo
Enviado

Seguimiento: el viernes, si para entonces no hay respuesta.

  1. Lucía García

    lun 22:14

    lucia@construccionesgarcia.es

    Hola, buscamos algo para nuestro equipo: un taller de cocina y después cenar juntos. Somos unas 30 personas. ¿Sería posible un viernes de marzo? Un saludo, Lucía — Construcciones García

  2. La Fragua

    lun 22:16

    grupos@lafragua.es

    vía MASO · en 2 minutos

    ¡Hola, Lucía, qué bien! Para 30 personas un viernes de marzo tenemos sitio el 13, 20 y 27 de marzo. Dos cosas más: ¿hay alguna necesidad dietética que debamos tener en cuenta, y preferís las bebidas por consumición o un paquete?

  3. Lucía García

    mar 08:52

    lucia@construccionesgarcia.es

    ¡El 27 de marzo, por favor! Dos vegetarianos y uno sin gluten. Mejor un paquete de bebidas, 2 horas.

  4. La Fragua

    mar 08:54

    grupos@lafragua.es

    vía MASO · en 2 minutos

    Aquí tienes la propuesta, válida hasta el 10 de marzo. ¿Os reservamos ya el día 27?

    Propuesta-2041.pdf84 KB

Diez horas de la solicitud al presupuesto. Cuatro minutos fueron nuestros.

El resto fue la clienta, que escribió por la noche y respondió por la mañana. Justo como debe ser.

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Integraciones

Funciona con lo que ya usas.

Se encarga del teléfono, el correo y el chat y lo pasa a los sistemas con los que ya trabaja tu negocio: reservas, agenda, fichero de clientes y TPV.

Lo que se integra exactamente depende de tu configuración. Para un piloto no hace falta ninguna integración.

  • Gmail
  • Microsoft Outlook
  • WhatsApp
  • Google Calendar
  • Formitable
  • Zenchef
  • Guestplan
  • ROLLER
MASO, la plataforma de masolution para hostelería y ocio

Para cada local al que llega un grupo.

Una salida de empresa al restaurante, un cumpleaños en la bolera, una jornada de equipo en el rocódromo. Allí donde una solicitud es más que una mesa para dos, hay trabajo que se queda sin hacer.

Reservas, cambios y no-shows. El teléfono suena en plena servicio, y ahora se contesta.

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Antes de agendar nada

Cuatro preguntas sobre presupuestos que probablemente te estás haciendo.

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¿Cómo sabe cuánto debe costar un presupuesto?

Por vuestras propias tarifas y paquetes. Los configuramos juntos al empezar; a partir de ahí, cada presupuesto se calcula con ellos. Una solicitud fuera de lo común llega a vosotros con todo lo que ya se sabe.

¿Y si una solicitud no está clara?

Entonces pregunta, como arriba: un solo correo con exactamente lo que aún falta. No un formulario de veinte campos, sino las dos preguntas que importan.

¿Llega esto a nuestro propio sistema?

Sí. El presupuesto, la reserva y los datos de contacto van al sistema que ya usas. No tienes que sustituir nada.

¿Y si nadie responde al presupuesto?

Entonces, al cabo de unos días, sale un recordatorio por sí solo, con vuestro tono. Tú decides después de cuántos días y con qué frecuencia. Un presupuesto que caduca en silencio es el más caro de todos.