El trabajo que se repite,
déjalo correr solo.

masolution crea software inteligente para el trabajo que se repite, desde un paso que piensa contigo hasta un proceso que funciona completamente solo.

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tiempo para el trabajo que importa

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-65%
menos presión telefónica
+40h
recuperadas al mes
<2 min
presupuesto enviado
“Nos da tranquilidad en las horas punta. Ya no perdemos ni una sola llamada.”
Dirk — The Boules Club Nijmegen

así se ve en tu negocio

Recibido, revisado, enviado y registrado. Tú ganas tiempo para el trabajo que importa.

18:11

martes, 3 de junio

Teléfonoahora

Llamada perdida

Atendida y reservada

Correo2 min

¿Presupuesto para 40 personas?

Presupuesto enviado

Chat4 min

¿Queda sitio esta noche?

Respondido y reservado

Teléfono6 min

Llamada perdida

Llamada devuelta

Correo9 min

Respuesta al presupuesto

Ajustado y confirmado

Todo resuelto

Todo lo que puede funcionar solo

Haz clic en un área y verás al lado todo lo que ahí funciona solo. No tienes que hacerlo todo a la vez: normalmente se empieza por el trabajo que más se repite.

Teléfono

Se contesta al primer tono, también fuera del horario de oficina y cuando todos están ocupados. Lo que se acuerda queda al instante en el sistema, no en un papelito.

  • Contestar fuera del horario y en los momentos punta
  • Agendar, cambiar y confirmar citas
  • Informar del estado: cómo va mi solicitud, pedido o expediente
  • Transferir la llamada con el contexto de lo que ya se ha dicho
  • Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de devolución de llamada
  • Nota de la llamada guardada automáticamente en el expediente correcto

Integraciones

Funciona con lo que ya usas.

Se encarga del teléfono, el correo y el chat y lo pasa a los sistemas con los que ya trabaja tu negocio: reservas, agenda, fichero de clientes y TPV.

Lo que se integra exactamente depende de tu configuración. Para un piloto no hace falta ninguna integración.

  • Gmail
  • Microsoft Outlook
  • WhatsApp
  • Google Calendar
  • Formitable
  • Zenchef
  • Guestplan
  • ROLLER
MASO, la plataforma de masolution para hostelería y ocio

Creado especialmente para hostelería y ocio.

Para hostelería y ocio creamos MASO: la plataforma de masolution pensada para este oficio. Conoce las reservas, los paquetes y los momentos punta, y habla el idioma de la sala. Para otros sectores aplicamos el mismo principio a medida.

Reservas, cambios y no-shows. El teléfono suena en plena servicio, y ahora se contesta.

Solicitar una demo

El patrón no es exclusivo de la hostelería: funciona allí donde el mismo contacto se repite cada día. En servicios profesionales y consultoría ya está en marcha; fuera de ahí lo creamos a medida.

Cuéntanos tu caso

Antes de agendar nada

Cuatro preguntas que probablemente te estás haciendo.

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¿Cuánto cuesta?

El paquete Start de MASO empieza en 199 euros al mes. Para soluciones fuera de hostelería y ocio elaboramos un precio según lo que se necesite.

¿Cuánto tarda en funcionar?

De días a unas semanas, no un proyecto de meses. Una primera versión funcional suele estar en marcha en una o dos semanas. Tú aportas la información de tu negocio y nosotros hacemos la mayor parte de la configuración.

¿Dónde están nuestros datos?

En la Unión Europea. Trabajamos conforme al RGPD y los datos de cada local están separados de los de otros clientes.

¿Sustituye esto a mis empleados?

No. Absorbe la repetición: las mismas preguntas, las llamadas perdidas y los presupuestos que se quedan parados. Tu equipo gana tiempo para el cliente que tiene delante.