Jij runt de zaakMASO runt de rest
Telefoon, mail en chat afgehandeld. Meer tijd voor je gasten.
Ontwikkeld door hospitality-ondernemers die weten hoe druk het op de werkvloer kan zijn.
Klik of wacht om de transformatie te zien
Drie specialisten. Eén missie.
Bobby, Mail en Charlie werken dag en nacht zodat jouw team zich kan focussen op wat ertoe doet: je gasten.
Bobby
Voice Specialist
Bobby neemt elk telefoontje op, dag en nacht. Beantwoordt vragen, maakt reserveringen en schakelt alleen door naar je team als het echt nodig is.
E-mail Specialist
Mail brengt orde in je mailbox. Stelt offertes op, volgt aanvragen op en houdt je inbox leeg.
Charlie
Chat Specialist
Charlie betrekt elke websitebezoeker in real-time. Geen 'we nemen contact op' meer — direct behulpzame gesprekken.
Mail in actie
Bekijk hoe offertes automatisch worden opgesteld en verstuurd
Inbox
3 berichten
Selecteer een bericht om te lezen
Offerte Pipeline
Beheer al je offerte aanvragen
Wachtend op Info
1 aanvraag
Offerte Compleet
0 aanvraag
Verzonden
0 offerte
Diner Bedrijfsuitje
Richard de Wit
Offerte Genereren
Richard de Wit - Restaurant de Lekkere Hap
OFFERTE
Catering Services
Offerte Items
| Omschrijving | Aantal | Prijs p/st | Totaal |
|---|---|---|---|
3-gangen diner Voorgerecht, hoofdgerecht en dessert | 15 | €45,00 | €675,00 |
Hoe het werkt
Voor opening: gemist. Tijdens piek: geen tijd.
MASO vangt de drukte op zodat jouw team zich kan focussen op gasten.
Nu
Gemiste oproepen voor opening, gehaaste gesprekken tijdens piek
Met MASO
MASO neemt 24/7 op — ook als jij er niet bent
40-60% minder telefoondrukNu
Offertes te laat verstuurd, groepsboekingen glippen weg
Met MASO
Complete offerte in 10 minuten, automatisch samengesteld
3x snellere reactietijdNu
Websitebezoekers vertrekken zonder antwoord
Met MASO
Live chat die direct reageert, dag en nacht
95% conversie op chat-aanvragenNu
Admin stapelt zich op terwijl gasten wachten
Met MASO
Planning, e-mails en follow-ups automatisch afgehandeld
Tot 52 uur/maand terugROI Calculator
Bereken hoeveel tijd MASO jou bespaart
Jouw tijdsbesparing
18 uur
per maand
Gebaseerd op 65% automatisering
MASO vervangt geen mensen — het neemt piekdruk weg zodat je team kan focussen op wat ertoe doet: je gasten.
Bewezen resultaten
Resultaten van onze partnerlocaties
Echte cijfers van hospitality- en leisurelocaties die MASO gebruiken.
Minder telefoondruk
Tijd bespaard per maand
Gemiddelde reactietijd
Gemiste reserveringen*
Live dashboard van een partnerlocatie
Met boekingssysteem integratie: 90-95% automatisering mogelijk
Hoe kan ik een reservering maken?
13:06Je kunt eenvoudig een reservering maken via onze boekingswidget. Check de beschikbaarheid, bekijk de prijzen en boek direct. Kan ik je nog ergens anders mee helpen?
13:06 • <1sIn het begin was het team sceptisch over AI die telefoon opneemt. Maar na een paar dagen merkte iedereen: we kunnen eindelijk focussen op onze gasten.
Leisure venue manager
Partnerlocatie — MASO Voice, Mail en Chat AI actief
-65%
Minder telefoondruk
+40h
Vrijgemaakt per maand
0
Gemiste reserveringen*
*Tijdens openingstijden, met correct geconfigureerde MASO setup. Cijfers gebaseerd op partnerlocatie deployments. Resultaten variëren per locatie.
Case study
Van 15 gemiste oproepen per dag naar nul.
Een leisurelocatie zette MASO in als hun digitale front office. Dit is wat er gebeurde.
In het begin was het team terughoudend over AI die telefoontjes zou afhandelen. Maar na een paar dagen merkte iedereen het: we kunnen ons eindelijk focussen op de gasten die voor ons staan. Belangrijke gesprekken bereiken ons nog steeds — MASO handelt de rest af.
Operations Manager
Leisurelocatie, Nederland
Resultaten na 3 maanden
-65%
Telefoondruk
+40u
Per maand terug
€2.400
Geschatte besparing/maand
*Resultaten gebaseerd op 3 maanden implementatie. Cijfers variëren per locatie en configuratie.
Wil je zien wat MASO voor jouw locatie kan doen?
Klaar om je operatie naar een hoger niveau te tillen?
MASO wordt op dit moment uitgerold bij geselecteerde hospitality- en leisurelocaties. We begeleiden elke implementatie persoonlijk voor maximaal resultaat.
Beperkt aantal plekken beschikbaar
Persoonlijke begeleiding • Snelle implementatie • Direct resultaat
Custom onboarding
Dedicated implementatieteam configureert MASO specifiek voor jouw operatie en bestaande systemen.
Op maat geconfigureerd
AI agents getraind op jouw merkuitstraling, prijsstructuur en operationele workflows.
Dedicated support
Direct contact met ons team via voorkeurskanalen. Snelle responstijden, continue optimalisatie.
Prioriteit op roadmap input
Jouw feedback bepaalt mede de productontwikkeling. Directe invloed op nieuwe features en integraties.
Enterprise-grade security
EU-gehoste infrastructuur. AVG-compliant. Jouw data blijft van jou.
Flexibele voorwaarden
Geen langetermijnverplichtingen vereist. Schaal op of af op basis van jouw behoeften.
Beperkte beschikbaarheid
Vraag toegang tot MASO aan
Stuur je gegevens op en ons team neemt contact met je op om te bespreken hoe MASO kan worden geconfigureerd voor jouw specifieke operatie.
Je informatie wordt behandeld volgens ons privacybeleid. We gebruiken het alleen om contact met je op te nemen over MASO.
Hoe het werkt
Van eerste contact tot actieve AI in 3 stappen.
We houden het simpel: geen langdurige projecten, snelle implementatie bij jouw locatie. Je hoeft geen tech-expert te zijn — dat is ons werk.
Discovery & intake
We brengen je operatie in kaart: openingstijden, gastprofielen, boekingsflows, piekmomenten en huidige systemen.
Configureren & trainen van MASO
We zetten Voice, Mail en Chat AI op, getraind op jouw arrangementen, prijzen, FAQ's en tone-of-voice.
Deployen & optimaliseren
Je draait MASO in productie, wij monitoren en finetunen tot het werkt als een ervaren teamlid.
Dagen, geen maanden
Eerste versie van MASO kan vaak binnen een week draaien. We verfijnen de details in productie.
Jij houdt de controle
Jij bepaalt wat MASO wel en niet mag, welke flows live gaan en wanneer er doorgeschakeld wordt naar je team.
Geen verplichtingen als het niet past
MASO werkt het beste als het echt als onderdeel van je team voelt. Past het niet? Stop op elk moment, zonder verplichtingen.
In hospitality draait alles om de gastbeleving. Maar de realiteit is dat teams steeds minder tijd hebben om zich daadwerkelijk op gasten te focussen. Marges staan onder druk, personeel is duur en moeilijk te vinden, en een groot deel van de tijd gaat naar telefoontjes, e-mails en standaardvragen.
Dit maakten we zelf jarenlang elke dag mee: tijdens piekmomenten gaat de telefoon non-stop, offertes stapelen zich op, en je staat voor gasten met één oog op je scherm. Het voelt niet goed, en het kost omzet.
80% van alle aanvragen is altijd hetzelfde. Toch kost het operators wekelijks uren, stress en personeelskosten.
Daarom hebben we MASO gebouwd: een digitale manager die alle terugkerende communicatie volledig afhandelt. MASO zorgt ervoor dat geen telefoontje ooit wordt gemist, elke e-mail direct wordt beantwoord, en gasten sneller worden geholpen.
Het resultaat: lagere kosten, meer rust, hogere marges, en teams die weer kunnen doen waar ze goed in zijn — gasten een uitzonderlijke ervaring geven.
Daarom zijn we met MASO begonnen. Vanaf de werkvloer. Vanuit echte problemen. Met één doel: hospitality en leisure operaties toekomstbestendig maken.
Klantervaringen
Wat operators zeggen
“MASO handelt 60% van onze telefoontjes af. Het geeft ons rust tijdens piekuren.”
Dirk Schaars
Operations Manager, The Boules Club Nijmegen
“We reageren sneller en missen geen reserveringen meer.”
Roy
The Madhouse Den Bosch
“Mail AI maakt offertes sneller dan wie dan ook in het team.”
Bjorn
Assistent Operations Manager
Veelgestelde vragen
Antwoorden op vragen die je waarschijnlijk al hebt.
Veelgestelde vragen die we in bijna elk gesprek behandelen.
MASO is de digitale manager voor hospitality. AI-agents via voice, chat en mail nemen operationele communicatie over.
Uitbreidend Platform
Een uitbreidende AI-workforce
Nieuwe agents en mogelijkheden in continue ontwikkeling. Gebouwd om met je mee te groeien.
Nieuwe AI Agents
Uitbreiding voorbij voice, mail en chat. Aanvullende agents voor omzet, planning en operaties.
Platform Features
Geavanceerde integraties, analytics en automatiseringsmogelijkheden die operaties transformeren.
Modulair platform — deploy wat je nodig hebt, breid uit wanneer je klaar bent.
Klaar om MASO in actie te zien?
Vraag een demo aan en we laten je zien hoe MASO geconfigureerd kan worden voor jouw specifieke operatie — van voice handling tot geautomatiseerde offertes.
Vrijblijvend. We bespreken je wensen en geven een demo op maat.