Du driver forretningenMASO klarer resten
Telefon, e-mail og chat haandteret. Mere tid til dine gaester.
Bygget af hospitality-operatoerer, der ved, hvor kraevende et travlt sted kan vaere.
Klik eller vent for at se forvandlingen
Tre specialister. En mission.
Bobby, Mail og Charlie arbejder doegnet rundt, saa dit team kan fokusere paa det, der betyder mest: dine gaester.
Bobby
Stemmespecialist
Bobby besvarer hvert opkald, dag og nat. Besvarer spoergsmaal, booker reservationer og stiller kun videre til dit team, naar det virkelig er noedvendigt.
E-mail-specialist
Mail forvandler e-mail-kaos til organiserede svar. Udarbejder tilbud, foelger op paa henvendelser og holder din indbakke paa nul.
Charlie
Chatspecialist
Charlie engagerer enhver websitebesoeger i realtid. Ikke mere 'vi vender tilbage' - bare ojeblikkelige, hjaelpsomme samtaler.
Mail i aktion
Se hvordan tilbud udarbejdes og sendes automatisk
Inbox
3 berichten
Selecteer een bericht om te lezen
Offerte Pipeline
Beheer al je offerte aanvragen
Wachtend op Info
1 aanvraag
Offerte Compleet
0 aanvraag
Verzonden
0 offerte
Diner Bedrijfsuitje
Richard de Wit
Offerte Genereren
Richard de Wit - Restaurant de Lekkere Hap
OFFERTE
Catering Services
Offerte Items
| Omschrijving | Aantal | Prijs p/st | Totaal |
|---|---|---|---|
3-gangen diner Voorgerecht, hoofdgerecht en dessert | 15 | €45,00 | €675,00 |
Sadan virker det
Foer aabning: misset. Under spidsbelastning: ingen tid.
MASO haandterer presset, saa dit team kan fokusere paa gaesterne.
Nu
Mistede opkald foer aabning, hastede opkald under spidsbelastning
Med MASO
MASO svarer 24/7 - ogsaa naar du ikke er der
40-60% mindre telefontrykNu
Tilbud sendt for sent, gruppereservationer gaar tabt
Med MASO
Komplet tilbud paa 10 minutter, automatisk sammensat
3x hurtigere svartidNu
Websitebesoegere forlader uden svar
Med MASO
Live chat, der svarer oejeblikkeligt, dag og nat
95% konvertering paa chathenvendelserNu
Administration hober sig op, mens gaester venter
Med MASO
Planlaegning, e-mails og opfoelgning haandteres automatisk
Op til 52 timer/maaned tilbageROI-beregner
Beregn hvor meget tid MASO sparer dig
Din tidsbesparelse
18 timer
pr. maaned
= ca. €900 aan personeelskosten
Baseret paa 65% haandteret automatisk
MASO erstatter ikke mennesker - det fjerner spidsbelastningstryk, saa dit team kan fokusere paa det, der betyder noget: dine gaester.
Dokumenterede resultater
Resultater fra vores partnersteder
Reelle tal fra hospitality- og leisure-steder, der bruger MASO.
Mindre telefontryk
Tid sparet pr. maaned
Gennemsnitlig svartid
Mistede reservationer*
Live dashboard fra et partnersted
Med integration til reservationssystem: 90-95% haandteret automatisk
Hvordan kan jeg lave en reservation?
13:06Du kan nemt lave en reservation via vores reservationswidget. Tjek tilgaengelighed, se priser og book direkte. Er der andet, jeg kan hjaelpe med?
13:06 • <1sI starten var teamet tilbageholdende med at lade en digital assistent haandtere opkald. Men efter et par dage maerkede alle: vi kan endelig fokusere paa vores gaester.
Leisure-stedsleder
Partnersted - MASO Voice, Mail og Chat aktiv
-65%
Mindre telefontryk
+40h
Frigivet pr. maaned
0
Mistede reservationer*
*I aabingstiden, med korrekt konfigureret MASO-opsaetning. Tal baseret paa implementeringer hos partnersteder. Resultater varierer efter lokation.
Case study
Fra 15 mistede opkald om dagen til nul.
Et leisure-sted implementerede MASO som deres digitale reception. Her er, hvad der skete.
I starten var teamet tilbageholdende med at lade en digital assistent haandtere opkald. Men efter et par dage maerkede alle: vi kan endelig fokusere paa gaesterne foran os. Vigtige samtaler naar stadig frem til os - MASO haandterer resten.
Driftsleder
The Boules Club, Nijmegen
Resultater efter 3 maaneder
-65%
Telefontryk
+40t
Tilbage pr. maaned
€2.400
Ansl. besparelse/maaned
*Resultater baseret paa 3 maaneders implementering. Tal varierer efter sted og konfiguration.
Vil du se, hvad MASO kan goere for dit sted?
Klar til at tage din drift til naeste niveau?
MASO rulles i oejeblikket ud paa udvalgte hospitality- og leisure-steder. Vi guider personligt hver implementering for maksimale resultater.
Begraenset antal pladser
Personlig vejledning • Hurtig implementering • Ojeblikkelige resultater
Tilpasset onboarding
Dedikeret implementeringsteam konfigurerer MASO specifikt til din drift og eksisterende systemer.
Skraeddersyet konfiguration
Digitale teammedlemmer traenet i din tone of voice, prisstruktur og driftsprocesser.
Dedikeret support
Direkte adgang til vores team via foretrukne kanaler. Hurtige svartider, loebende optimering.
Prioriteret roadmap-input
Din feedback former produktudviklingen. Direkte indflydelse paa nye funktioner og integrationer.
Enterprise-niveau sikkerhed
EU-hostet infrastruktur. GDPR-kompatibel. Dine data forbliver dine.
Fleksible vilkaar
Ingen langvarige bindinger paakraevet. Skaler op eller ned efter behov.
Begraenset tilgaengelighed
Anmod om din demo
Indsend dine oplysninger, og vores team kontakter dig for at droefte, hvordan MASO kan konfigureres til din specifikke drift.
Dine oplysninger haandteres i henhold til vores privatlivspolitik. Vi bruger dem kun til at kontakte dig om MASO.
Sadan virker det
Fra foerste kontakt til live paa 3 trin.
Vi holder det enkelt: ingen langvarige projekter, hurtig implementering paa dit sted. Du behoever ikke vaere tech-ekspert - det er vores job.
Afdaekning & intake
Vi kortlaegger din drift: aabingstider, gaestetyper, reservationsprocesser, spidsbelastningstidspunkter og nuvaerende systemer.
Konfigurer & traen MASO
Vi saetter Voice, Mail og Chat op og traener MASO paa dine pakker, priser, FAQ'er og tone of voice.
Implementer & optimer
Du koerer MASO i produktion, vi overvaager og finjusterer, indtil det fungerer som et erfaren teammedlem.
Dage, ikke maaneder
Foerste version af MASO kan ofte koere inden for en uge. Vi forfiner detaljerne i produktion.
Du beholder kontrollen
Du bestemmer, hvad MASO kan og ikke kan, hvilke processer der gaar live, og hvornaar der stilles videre til dit team.
Ingen forpligtelse, hvis det ikke passer
MASO fungerer bedst, naar det virkelig foeles som en del af dit team. Passer det ikke? Stop naar som helst, uden bindinger.
Voor wie is MASO gemaakt?
Ontwikkeld door ondernemers uit de horeca en leisure wereld.
Herken je jouw bedrijf? Dan is MASO voor jou gebouwd.
Plan een demo
I hospitality drejer alt sig om gaesteoplevelsen. Men virkeligheden er, at teams har mindre og mindre tid til rent faktisk at fokusere paa gaesterne. Marginer er under pres, personale er dyrt og svaert at finde, og en betydelig del af tiden gaar med telefonopkald, e-mails og standardspoergsmaal.
Vi oplevede dette selv hver dag i aarevis: i spidsbelastningstider ringer telefonen uafbrudt, tilbud hober sig op, og du staar foran gaesterne med det ene oeje paa skaermen. Det foeles ikke rigtigt, og det koster omsaetning.
80% af alle henvendelser er altid de samme. Alligevel koster det operatoerer timer, stress og personaleomkostninger hver uge.
Derfor byggede vi MASO: en digital manager, der fuldt ud haandterer al gentagen kommunikation. MASO sikrer, at intet telefonopkald nogensinde misses, hver e-mail faar et oejeblikkeligt svar, og gaester hjaelpes hurtigere.
Resultatet: lavere omkostninger, mere ro, hoejere marginer og teams, der kan vende tilbage til det, de goer bedst - at give gaesterne en enestaaende oplevelse.
Derfor startede vi MASO. Fra gulvet. Fra virkelige problemer. Med et maal: at goere hospitality- og leisure-drift fremtidssikret.
Kundeanbefalinger
Hvad operatoerer siger
“MASO haandterer 60% af vores telefonopkald. Det giver os ro i spidsbelastningstiderne.”
Dirk
Driftsleder, The Boules Club Nijmegen
“Vi svarer hurtigere og gaar ikke laengere glip af reservationer.”
Roy
The Madhouse Den Bosch
“Mail opretter tilbud hurtigere end nogen paa teamet.”
Bjorn
Assisterende driftsleder
Ofte stillede spoergsmaal
Svar paa spoergsmaal, du sandsynligvis allerede har.
Almindelige spoergsmaal, vi besvarer i naesten enhver samtale.
MASO er den digitale manager for hospitality. Digitale teammedlemmer via stemme, chat og e-mail haandterer operationel kommunikation.
Voksende platform
Et voksende team af digitale specialister
Nye agenter og funktioner under loebende udvikling. Bygget til at vokse med dig.
Nye digitale specialister
Udover stemme, mail og chat. Yderligere specialister til omsaetning, planlaegning og drift.
Platform-funktioner
Avancerede integrationer, analyser og smarte funktioner, der transformerer driften.
Modulaer platform - implementer det, du har brug for, udvid naar du er klar.
Klar til at se MASO i aktion?
Anmod om en demo, og vi viser dig, hvordan MASO kan konfigureres til din specifikke drift - fra telefonhaandtering til automatiserede tilbud.
Uforpligtende. Vi droefter dine behov og giver en tilpasset demonstration.