Arbeit, die sich wiederholt,
läuft von selbst.

masolution entwickelt smarte Software für Arbeit, die sich wiederholt – vom einzelnen Schritt, der mitdenkt, bis zum Prozess, der komplett von selbst läuft.

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Zeit für die Arbeit, die zählt

masolution.ai

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weniger Telefonstress
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pro Monat zurück
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bis zum Angebot
“Es gibt uns Ruhe in den Stoßzeiten. Wir verpassen keinen einzigen Anruf mehr.”
Dirk — The Boules Club Nijmegen

so sieht das in Ihrem Betrieb aus

Eingegangen, sortiert, versendet und festgehalten. Sie behalten Zeit für die Arbeit, die zählt.

18:11

Dienstag, 3. Juni

Telefonjetzt

Verpasster Anruf

Angenommen und eingetragen

Mailvor 2 Min.

Angebot für 40 Personen?

Angebot versendet

Chatvor 4 Min.

Heute Abend noch Platz?

Beantwortet und reserviert

Telefonvor 6 Min.

Verpasster Anruf

Zurückgerufen

Mailvor 9 Min.

Antwort auf Angebot

Angepasst und bestätigt

Alles erledigt

Was alles von selbst laufen kann

Klicken Sie auf einen Bereich und Sie sehen daneben, was dort alles von selbst läuft. Sie müssen nicht alles auf einmal angehen – meist beginnt man mit der Arbeit, die am häufigsten wiederkehrt.

Telefon

Das Telefon wird beim ersten Klingeln abgenommen, auch außerhalb der Bürozeiten und wenn alle beschäftigt sind. Was vereinbart wird, steht sofort im System, nicht auf einem Zettel.

  • Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten und in Stoßzeiten annehmen
  • Termine planen, verschieben und bestätigen
  • Status durchgeben: Wo steht meine Anfrage, Bestellung oder Akte
  • Weiterverbinden – mit dem Kontext des bisherigen Gesprächs
  • Rückrufwünsche erfassen und nachverfolgen
  • Gesprächsnotiz automatisch in der richtigen Akte

Anbindungen

Arbeitet mit dem, was Sie schon nutzen.

Telefon, Mail und Chat werden übernommen und an die Systeme weitergegeben, mit denen Ihr Betrieb bereits läuft: Reservierungen, Kalender, Gästedaten und Kasse.

Was angebunden wird, hängt von Ihrem Setup ab. Für einen Piloten ist eine Anbindung nicht nötig.

  • Gmail
  • Microsoft Outlook
  • WhatsApp
  • Google Calendar
  • Formitable
  • Zenchef
  • Guestplan
  • ROLLER
MASO, die Plattform von masolution für Gastronomie und Freizeit

Speziell für Gastronomie und Freizeit entwickelt.

Für Gastronomie und Freizeit haben wir MASO gebaut: die Plattform von masolution, die auf diese Branche zugeschnitten ist. Sie kennt Reservierungen, Arrangements und Stoßzeiten und spricht die Sprache des Service. Für andere Branchen bauen wir dasselbe Prinzip maßgeschneidert.

Reservierungen, Änderungen und No-Shows. Das Telefon klingelt mitten im Service, und jetzt wird abgenommen.

Demo vereinbaren

Das Muster ist nicht an die Gastronomie gebunden: Überall, wo derselbe Kontakt jeden Tag wiederkehrt, funktioniert es. Für Dienstleistung und Beratung läuft es bereits; darüber hinaus bauen wir es maßgeschneidert.

Ihre Situation besprechen

Bevor Sie etwas planen

Vier Fragen, die Sie jetzt wahrscheinlich haben.

Demo vereinbaren
Was kostet es?

Das Start-Paket von MASO beginnt bei 199 Euro pro Monat. Für Lösungen außerhalb von Gastronomie und Freizeit erstellen wir ein Angebot nach Bedarf.

Wie lange dauert es, bis es läuft?

Tage bis wenige Wochen, kein monatelanges Projekt. Eine erste funktionierende Version ist oft innerhalb von ein bis zwei Wochen live. Sie liefern die Informationen über Ihren Betrieb, wir übernehmen den größten Teil der Einrichtung.

Wo liegen unsere Daten?

In der Europäischen Union. Wir arbeiten DSGVO-konform und Daten sind pro Standort von anderen Kunden getrennt.

Ersetzt das meine Mitarbeiter?

Nein. Es fängt die Wiederholung ab: dieselben Fragen, verpasste Anrufe und liegengebliebene Angebote. Ihr Team behält Zeit für den Kunden, der vor ihm steht.